據(jù)經(jīng)濟(jì)之聲《天天315》報(bào)道，現(xiàn)在不少人家里面裝修的時(shí)候都會(huì)選擇用實(shí)木仿石磚，但是在買(mǎi)實(shí)木仿石磚的時(shí)候也有好多問(wèn)題讓人確實(shí)是眼花繚亂，安徽馬的消費(fèi)者王先生最近就給我們講述了他買(mǎi)實(shí)木仿石磚過(guò)程當(dāng)中遇到的問(wèn)題。
王先生：我是2011年10月份在馬迎賓建材經(jīng)營(yíng)部與仿石磚上簽訂的訂貨合同，廠家叫中國(guó)蘇州紅檀楿木業(yè)有限公司。2012年5月12日仿石磚送到裝修房，我付給商家仿石磚款15000元，隨后就陸續(xù)發(fā)現(xiàn)如下問(wèn)題。一是色澤紋理方面與之前定貨時(shí)帶回的仿石磚樣品相比色差很大，五顏六色、五花八門(mén)。再一個(gè)是仿石磚等級(jí)，他發(fā)到我家的是合格品，但是在仿石磚等級(jí)中是最低等級(jí)，因?yàn)榇饲皼](méi)有約定等級(jí)，每平方米255元的價(jià)格在市場(chǎng)上可以買(mǎi)到同材種、大品牌、優(yōu)等品的仿石磚。所以從色澤、紋理、等級(jí)這幾個(gè)方面我認(rèn)為商家有侵權(quán)的情形。
紋理以及色差這些是憑著就能夠辨別出來(lái)的，那么除了這些之外，王先生還發(fā)現(xiàn)了哪些新的問(wèn)題呢?
王先生：我訂的洲柚木，他發(fā)的仿石磚材種叫腺瘤豆，我是從事醫(yī)藥行業(yè)的，沖這三個(gè)字我都不會(huì)要這個(gè)仿石磚，而且這個(gè)仿石磚實(shí)際上也不好，和樣品相比差得很遠(yuǎn)。
王先生：木材是不一樣的。我已經(jīng)咨詢過(guò)南京林業(yè)大學(xué)的木材研究中心和上海木材質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)站，他們給我的回答就是腺瘤豆和非洲柚木洲的兩種不同樹(shù)種。
王先生：簽合同了，合同有選的，當(dāng)時(shí)第一次定的是另外一種，然后請(qǐng)了木工師傅去幫我們看了一下，顏色淺了就改成非洲柚木。合同明明白白的寫(xiě)著非洲柚木，255元每平方。仿石磚企業(yè)計(jì)謀升級(jí) 品牌店，
王先生：商家給我的回答是實(shí)木仿石磚就是有色差，如果不能接受這樣的差別，當(dāng)初就不應(yīng)該買(mǎi)這個(gè)實(shí)木仿石磚。
王先生：這肯定是有色差的，國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)里面對(duì)實(shí)木仿石磚色差也沒(méi)有，沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)，但我從商家的樣品仿石磚在色差、紋理方面已經(jīng)是一種約定了，你放到我家的仿石磚就不應(yīng)該和樣品差別太大。
王先生：差別非常大。他講說(shuō)前面就給我答復(fù)了，但我當(dāng)初索要樣品時(shí)為什么不講在前面，現(xiàn)在卻跟我這樣說(shuō)。他說(shuō)我再給你發(fā)幾包仿石磚，也就是不到 10個(gè)平方的仿石磚過(guò)來(lái)，這10個(gè)平方?jīng)]辦法選，裝仿石磚的工人都講，我家的客廳也就是20個(gè)平方不到，也就是說(shuō)70多平方的仿石磚要選20多平方放到客廳都選不好，這個(gè)問(wèn)題怎么妥善解決?他就把我電話掛了，就不想再談這個(gè)事情。
王先生：然后我把這個(gè)情況反映到工商所，工商所把商家也找來(lái)了，最后當(dāng)時(shí)商家沒(méi)有給我答復(fù)，他把我查到的資料給了他，返回到廠家去，廠家心想去換，換別的材種的，因?yàn)槲覍?duì)包括商家廠家已經(jīng)沒(méi)有興趣了，我不同意換，我說(shuō)我要退，我說(shuō)你看給我什么條件退，他說(shuō)退只能賠償您500塊錢(qián)的損失。
王先生：他說(shuō)得好聽(tīng)，他不是因?yàn)檫@個(gè)仿石磚不洲柚木我們同意給你退的，而是因?yàn)槟悴荒芙邮芪覀冞@個(gè)色差，我們給你退了。
王先生：我覺(jué)得他在這里面有一個(gè)以假充真，以次充好的問(wèn)題，以假充真以次充好就涉嫌了消費(fèi)欺詐，涉嫌消費(fèi)欺詐就應(yīng)該是退一賠一，我已經(jīng)付了1萬(wàn) 5，我也沒(méi)跟他要1萬(wàn)5，也沒(méi)跟他講1萬(wàn)，我說(shuō)我的要求是5000塊錢(qián)，至少要賠償5000塊錢(qián)，我覺(jué)得對(duì)商家也是一種懲罰，不能說(shuō)你要欺詐沒(méi)有任何的風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)不對(duì)，發(fā)現(xiàn)了就退你錢(qián)，我覺(jué)得作為消費(fèi)者我要自己的，我當(dāng)時(shí)就提出5000塊錢(qián)，廠家就了，商家就當(dāng)時(shí)就不接受了，說(shuō)你現(xiàn)在唯一的途徑就是上法庭告我去。
王先生：他為什么說(shuō)這個(gè)合同無(wú)效的呢?因?yàn)楹贤ㄩT(mén)、門(mén)套這些東西，當(dāng)時(shí)是付了定金了，但是在門(mén)和門(mén)套到貨以后，所有的定金都沖抵了前面的門(mén)套款，后面裝的 仿石磚就沒(méi)有定金，剩下沒(méi)有定金留下來(lái)，他就說(shuō)這個(gè)合同是無(wú)效的。
王先生：合同有門(mén)、門(mén)套、仿石磚有三項(xiàng)東西在，當(dāng)時(shí)預(yù)付的金額是四千塊錢(qián)，我認(rèn)為這個(gè)定金應(yīng)該是包括這個(gè)門(mén)、門(mén)套和仿石磚全部的定金。在門(mén)和門(mén)套到貨以后，算下來(lái)賬比如門(mén)和門(mén)框是一萬(wàn)塊錢(qián)，前面已經(jīng)付了四千塊錢(qián)的定金，然后再補(bǔ)上六千塊錢(qián)，貼牌出產(chǎn)嚴(yán)沉障礙了國(guó)內(nèi)竹實(shí)際上沒(méi)有多余的錢(qián)在商家那里，然后他就說(shuō)這個(gè)合同是無(wú)效的。
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